ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
VBET может в любое время обновить, изменить и добавить Правила VBET. Владелец аккаунта должен быть предварительно уведомлен со стороны VBET о любой существенной поправке в Правилах VBET и должен дать свое согласие, прежде чем поправка вступит в силу. Если Вы не согласны с поправкой (-ами) в правилах VBET, Вы не сможете более пользоваться Услугами.
1. Общее введение и определения
1.1 «Владелец аккаунта» является лицом, создавшим свой VBET аккаунт и имеющим договорные отношения с VBET.
1.2 «VBET аккаунт» — это аккаунт, который ведет Владелец для добросовестных транзакций, с целью установления нормальных коммерческих отношений с VBET и с целью проведения игровых и азартных транзакций.
1.3 «Контракт» — это договорные отношения между VBET и Владельцем аккаунта, которые составляются и регулируются Правилами VBET, то есть «Положениями и Условиями».
1.4 «Веб-сайт» — это портал, доступный через интернет-адрес www.vbet.com, где публикуется вся текущая и релевантная информация об операциях VBET и через который владельцам аккаунтов предоставляются Услуги.
1.5 «Услуги» — это предложения по играм и ставкам, предоставляемые компанией VBET Владельцу аккаунта через Веб-сайт.
1.6 «Карта» относится ко всем типам карт с функцией «оплаты», «дебета», «кредита», «виртуальная» и/или с аналогичными функциями.
1.7 «Провайдер платежных решений» является посредником, действующим в качестве платежного агента для различных способов оплаты.
1.8 «Финансовое учреждение» — это банк и/или другое учреждение, регулируемое действующим национальным законодательством о финансовых услугах или аналогичным законодательством.
1.9 «Форс-мажор» относится к любому происшествию или состоянию, которое приводит к задержке или невыполнению договорных обязательств одной из сторон, включая стихийные бедствия, ограничения правительства (отказ или отмену любой необходимой лицензии, если отказ или аннулирование происходит не по вине пострадавшей стороны), войны, военные действия, беспорядки, гражданские беспорядки, восстания, террористические акты, пожары, взрывы, наводнения, кражи, вредоносный ущерб, забастовки, захват и/или любую другую причину, выходящую за рамки контроля и влияющую на выполнение обязательств одной из сторон.
1.10 «Клиентское приложение» означает приложение веб-браузера, открытое Владельцем аккаунта для использования Услуг.
1.11 «Программное обеспечение» означает все программное обеспечение, используемое VBET для предоставления и/или обслуживания Услуг и/или запуска клиентского приложения.
1.12 «Приз» — это сумма, бонус или вознаграждение, которые может выиграть Владелец аккаунта.
1.13 «Неактивный аккаунт» — это аккаунт VBET, который не осуществлял вход/выход в течение более 12 последовательных месяцев.
1.14 Ставки отменяются, если есть неточность в именах игроков или названиях команд, если предлагаются неправильные коэффициенты, если указан неправильный тотал, если указана неправильная фора и т.д. В этих случаях ставки считаются недействительными.
1.15 Все товарные знаки, знаки обслуживания и торговые наименования, а также изображения, графика, текст, концепции или методологии («Интеллектуальные активы»), находящиеся на Сайте, в Приложении Клиента, а также материалы, содержащиеся в них, являются исключительной собственностью VBET и/или поставщиков и партнеров VBET. Владелец аккаунта не имеет права использовать в своих интересах или иным образом любые интеллектуальные активы в любых целях, за исключением тех, которые разрешены законом.
2. Правила ведения аккаунта
2.1 Создание VBET игрового аккаунта
2.1.1 Лицо не может участвовать в игре за деньги, если не является владельцем аккаунта. Чтобы создать игровой аккаунт, лицо должно подать заявку на регистрацию и лично пройти ее. Должна быть предоставлена следующая информация:
— имя и фамилия игрока;
— действительный адрес электронной почты игрока;
— имя пользователя и пароль
2.1.2 Лицо, подавшее заявку на получение статуса Владельца аккаунта, гарантирует, что он не моложе восемнадцати (18) лет. Несовершеннолетние не могут зарегистрироваться в качестве игрока и не могут стать Владельцем аккаунта VBET. VBET оставляет за собой право запросить дополнительное доказательство возраста и выполнить дополнительные проверки для подтверждения предоставленной информации. Аккаунт VBET может быть приостановлен до тех пор, пока не будет предоставлено удовлетворительное доказательство возраста.
2.1.3 Лицо, подающее заявку на получение статуса Владельца аккаунта, также обязуется:
— быть физическим лицом (юридическое лицо не будет приниматься в качестве Владельца аккаунта);
— Не являться жителем этих стран: Афганистан, Аргентина, Аруба, Антигуа и Барбуда, Австралия, Бельгия, Бонайре, Болгария, Острова Кайман, Кюрасао, Куба, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные территории, Гваделупа, Германия, Греция, САР Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Ирландия, Остров Мэн, Израиль, Италия, Япония, Канаваке, Латвия, Ливия, Литва, Макао, Мальта, Мартиника, Майотта, Мексика, Монако, Мьянма, Нигерия, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Северная Корея, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Румыния, Реюньон, Россия, Саба, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словения, Южная Африка, Испания, Синт-Эстатиус, Синт-Мартен, Судан, Швеция, Швейцария, Сирия, Турция, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Ватикан, Йемен (имейте ввиду, что есть отдельные исключения для стран в разделах Казино — Игры — Live Казино, Покер и Бинго); VBET оставляет за собой право блокировать доступ к vbet.com и не выплачивать выигрыш игрокам из указанных стран;
— не быть профессиональным игроком в любом виде спорта, соревновании или лиге, где VBET предлагает ставки;
— не иметь ограничений в правоспособности;
— не действовать от имени другого лица;
— не быть квалифицированным проблематичным игроком и/или не быть включенным (добровольно или невольно) в любой регистр или базу данных исключенных игроков;
— не вносить деньги, полученные от преступной и/или другой незаконной деятельности;
— не вносить деньги через Карту, которую Владелец аккаунта не имеет права использовать и/или использовать Карту в юрисдикции, в которой запрещается делать игровые ставки;
— не проводить уголовную деятельность там, где прямо или косвенно участвует VBET аккаунт;
— не использовать Услуги, если это незаконно в его/ее стране проживания или иным образом ограничено для его/ее открытия игровой учетной записи, покупки или использования услуг от VBET и/или участия в других играх. Владелец счета несет ответственность за то, чтобы его использование веб-сайта и услуг VBET было законным;
— не считать Веб-сайт или Услуги оскорбительными, предосудительными, несправедливыми или непристойными;
— периодически обновлять информацию о своей учетной записи VBET: имя и фамилия, страна проживания, действительный адрес электронной почты и номер телефона.
2.1.4 Лицо, подающее заявку на учетную запись VBET, подтверждает и принимает:
1. все определения и положения, указанные в Правилах VBET;
2. Правила VBET, опубликованные в настоящее время на Веб-сайте, а также любые возможные будущие изменения в Правилах VBET;
3. что Контракт регулируется:
— Правилами VBET, опубликованными на английском языке;
— любыми регламентными положениями или другими решениями, принимаемыми время от времени Руководящими органами; и
— Управляющим Законом Места Контракта.
2.2. Организатор имеет право отменить любой бонус, джек-пот и/или выплату приза, если считает, что Игрок получил их, использовав систему нечестным путем. В этом случае Организатор замораживает специальный игровой счет Игрока, а в случае наличия средств на игровом счете Игрока, Организатор возвращает их тем же платежным методом, с помощью которого Игрок внес средства на свой счет.
2.3 Договорная игра
Если у Организатора есть достаточно оснований подозревать Игроков в организации договорной игры, Организатор имеет право приостановить выплату призов и вернуть вступительные взносы на специальный игровой счет игроков. Основанием для сомнений могут стать размер, количество и вид вступительных взносов, осуществленных одним или всеми возможными методами.
Общие правила
3. Правила ставок
3.1. Букмекерская компания принимает ставки на итоги спортивных и иных событий с заведомо неизвестным результатом, в том числе прием ставок осуществляется с применением средств телекоммуникационных сетей.
3.2. Каждый раз, загружая клиентское приложение, вне зависимости от используемого медиаресурса (через интернет или мобильные сервисы), открывая счет и используя существующий счет, делая ставку или участвуя в каких-либо играх, принимая какой-либо приз, клиент подтверждает свое согласие с текущей версией Правил и обязательство действовать согласно данным Правилам.
3.3. VBET вправе без предварительного личного письменного уведомления вносить любые изменения и дополнения в изложенные здесь правила, положения и порядок осуществления выплат. Участники пари уведомляются об этом соответствующими объявлениями. При этом условия ранее сделанных ставок остаются неизменными, а ставки, принимаемые с наступления указанной в объявлении даты, подчиняются измененным правилам.
3.4. VBET оставляет за собой право отказать клиенту в открытии счета.
4. Политика использования сайта
4.1. VBET не несет какой-либо ответственности за любой ущерб или убытки, заявленные как понесенные в результате использования настоящего сайта или как вытекающие из его содержания. Данное положение в равной степени относится к использованию либо неправильному использованию содержания сайта любым лицом, неспособности подключиться к сайту или использовать его, задержкам в его функционировании или передаче данных, сбоям в линиях связи, любым ошибкам, опечаткам или пропускам в содержании сайта.
4.2. Загрузка фото и видеоматериалов с сайта компании или его дочерних сайтов разрешена только для частного пользования. Публикация, передача или воспроизведение этих данных в иных целях строго запрещена.
4.3. VBET активно следит за трафиком своего веб-сайта и оставляет за собой право блокировать доступ в случае обнаружения автоматического и робот-беттинга.
5. Глоссарий
5.1. Основные термины, принятые в данной редакции правил:
«Ординар» — ставка на отдельное событие.
«Экспресс» — это ставка на несколько исходов различных событий одновременно. Таким образом, когда вы делаете ставку на исход двух или более событий (например, на два разных футбольных матча), вы можете объединить их в «экспресс». Для выигрыша по «экспрессу» нужно, чтобы ни по одному из исходов, которые входят в «экспресс», не было проигрыша. Проигрыш по одному из исходов «экспресса» означает проигрыш по всему «экспрессу». Выигрыш по «экспрессу» равен произведению суммы ставки на сыгравшие коэффициенты исходов, входящих в «экспресс» (если по одной из ставок, входящих в «экспресс», происходит возврат, то коэффициент по ней приравнивается единице).
«Система» — совокупность «экспрессов» из определенного набора событий. Каждая комбинация в системе рассчитывается как отдельный «экспресс». Для выигрыша в системе достаточно, чтобы указанное число прогнозов из общего числа оказалось верным (определяется названием, то есть, например, в системе «3 из 4» нужно, чтобы три прогноза из четырех оказались верны, для «5 из 7» нужно правильно спрогнозировать исход пяти событий из семи вариантов и т. д.). Но при этом следует учитывать, что из-за того, что на каждый из входящих в «систему» «экспрессов» ставится лишь часть общей суммы ставки (пропорционально числу вариантов), то выигрыш по такой «системе» будет меньше возможного общего выигрыша по «экспрессу». Кроме того, в некоторых случаях, когда угаданы не все исходы, сумма выигрыша может оказаться меньше суммы ставки. Но, в отличие от ставки типа «экспресс», часть суммы будет компенсирована за счет угаданных исходов.
«Цепочка» — набор ставок «ординар», состоящих из независимых друг от друга событий. Сумма ставки на каждую одиночную ставку равна сумме ставки на первую одиночную ставку в «цепочке». Игроку предлагается самостоятельно определить порядок входящих в «цепочку» ставок и внести сумму только первой одиночной ставки из всей «цепочки». При этом вводится понятие «счет цепочки». [—3] После розыгрыша каждой одиночной ставки, входящей в «цепочку», вычисляется сумма на этом счету. Изначально она равна сумме первой ставки.
Если на «счете цепочки» остается сумма менее суммы первой одиночной ставки, в следующем событии одиночная ставка рассчитывается исходя из остатка на счете.
Порядок расчета «цепочки» зависит от порядка расположения ставок в данном билете, а не от времени.
Итоговая сумма, полученная после расчета последней одиночной ставки в «цепочке», подлежит выплате игроку.
Если сумма на «счете цепочки» достигает нуля, «цепочка обрывается» и ставка считается проигранной.
«Фора» — преимущество или отставание участника соревнования, выраженное в голах/очках/сетах и т. д., которое предоставляется букмекерской конторой участнику по ставкам на него. Результат события с учетом форы определяется таким способом. Данная участнику фора прибавляется к соответствующему результату, показанному участником в соревновании. Если полученный таким образом результат в пользу избранного участника, он считается победителем и ставки на его победу с учетом форы выигрывают. Выплаты ведутся с коэффициентом выигрыша, указанным в описании ставки. Если результат в пользу соперника — ставки проиграны. Если полученный с учетом форы результат — ничья, то коэффициент выигрыша по такому результату будет равняться единице (возврат ставки).
Например:
| Команда1 | Команда2 | Фора1 | Коэф.1 | Фора2 | Коэф.2 |
| «Интер» | «Кальяри» | -1.5 | 2.25 | 1.5 | 1.9 |
1) Допустим, вы хотите сделать ставку на победу «Кальяри» с учетом форы. Фора по ставкам на «Кальяри» (фора 2) равна форе +1,5. Для выигрыша по ставке с форой +1,5 необходимо, чтобы «Кальяри» не проиграла с разницей большей, чем в один мяч, так как фора +1,5 будет добавлена к голам «Кальяри». Проанализируем все варианты:
— «Кальяри» выиграла, или команды сыграли вничью, или «Кальяри» проиграла с разницей в один мяч. Например, счет матча 2:1. С учетом форы (+1,5) результат 2:2,5 в пользу «Кальяри» (фора «Интера» при определении результата по ставкам на «Кальяри» во внимание не принимается). Ставки выигрывают.
— «Кальяри» проиграла с разницей большей, чем в один мяч. Например, счет матча 2:0. С учетом форы (+1,5) результат 2:1,5 в пользу «Интера». В этом случае ставки на победу «Кальяри» с учетом форы (+1,5) проигрывают.
2) Аналогично при ставках на победу «Интера» с учетом форы -1,5 возможны варианты:
— «Интер» выиграл с перевесом в два и более мяча, например 3:0. С учетом форы (-1,5) результат 1,5:0 в пользу «Интера». Ставки выигрывают.
— «Интер» выиграл с перевесом в один мяч, команды сыграли вничью или победила «Кальяри». Например, счет матча 2:1. С учетом форы -1,5 результат по ставкам на «Интер» по форе (-1,5) дают в итоге 0,5:1 в пользу «Кальяри». В таком случае ставки на «Интер» с форой -1,5 проигрывают.
Предлагается ставка на двойную фору (азиатский гандикап). Ставка на победу или на тотал с учетом форы кратна 0,25 (но не кратна 0,5). Такая ставка рассчитывается как две половинные ставки, c тем же коэффициентом и с ближайшими обычными значениями «простых фор» и «простых тоталов», кратных 0,5. В случае когда ставка «азиатский гандикап» включена в «экспресс» и в «систему», она рассчитывается тем коэффициентом, который действовал бы при одиночной ставке. В случае выигрыша двух простых ставок в расчетах учитывается коэффициент ставки К. Если одна простая ставка выиграла, а другая подлежит возврату, то при расчете применяется коэффициент (К + 1)/2. Если одна простая ставка не выиграла, а другая подлежит возврату, то при расчете «экспрессов» принимается коэффициент 0,5. Если обе простые ставки проиграны, то вся ставка считается проигранной.
| Участник события | Двойная ставка на фору (азиатский гандикап) | Коэффициент |
| «Реал» | -0.25 (0,-0.5) | 2 |
| «Барселона» | +0.25 (0,+0.5) | 1.8 |
В случае если ставка в размере 200 евро сделана на «Реал» и «Реал» победил, обе простые половинные ставки победили и выигрыш равен 100 * 2,0 + 100 * 2,0 = 400 евро.
Игра завершилась вничью — одна простая половинная ставка проиграла, а другая победила с коэффициентом 1, то есть выигрыш равен 100 * 0,0 + 100 * 1,0 = 100 евро, «Реал» проиграл — две простые половинные ставки проиграли и выигрыш равен 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 евро.
В случае если ставка в размере 200 евро сделана на «Барселону» и «Барселона» победила, обе простые половинные ставки победили и выигрыш равен 100 * 1,8 + 100 * 1,8 = 360 евро.
Игра завершилась вничью — одна простая половинная ставка проиграла, а другая победила с коэффициентом 1, таким образом, выигрыш равен 100 * 1,8 + 100 * 1,0 = 280 евро, «Барселона» проиграла — две простые половинные ставки проиграли, выигрыш равен 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 евро.
«Тотал» — количество голов, шайб, очков либо геймов, забитых (заброшенных, набранных или сыгранных) участниками или участником событий.
Например:
Предположим, установлен тотал футбольного матча (сумма забитых мячей), равный 4, и предлагается заключение пари на тотал по двум исходам: больше или меньше данного тотала.
Если в матче будет забито меньше четырех голов (0:0, 1:0, 0:1, 1:1 и т. д.), ставки на меньше 4 выигрывают, на больше — проигрывают.
Если в матче будет забито больше четырех мячей (4:1, 4:2, 3:2 и т. п.), ставки на меньше 4 проигрывают, на больше 4 — выигрывают.
Если в матче будет забито ровно четыре мяча (3:1, 4:0, 2:2, 1:3, 0:4), по всем ставкам на больше 4 и на меньше 4 будет произведен возврат.
6. Политика ставок
6.1. Значения параметров (в том числе фор, тоталов) и коэффициентов на события, указанные в линии текущего дня, могут изменяться после любой ставки, но условия прежде сделанных ставок остаются неизменными за исключением случаев технических и очевидных ошибок в линии.
6.2. В качестве размера ставки принимается исключительно сумма, подтвержденная и зарегистрированная компанией.
6.3. Клиент — единственное лицо, которое отвечает за ставки. Как только ставка сделана и ее принятие подтверждено, она не может быть изменена или отменена клиентом. VBET не предоставляет какие-либо гарантии относительно «потерянных» или «двойных» ставок, сделанных клиентами. Пожалуйста, тщательно проверяйте все сделанные вами ставки.
6.4. Потеря пароля не может служить поводом для отмены ставок или отмены запроса на выплату выигрыша.
6.5. Ставка считается принятой, как только она подтверждена компанией. Все принятые ставки отображаются в меню «История ставок». В некоторых случаях возможна задержка в появлении ставки в «Истории ставок». В случае возможных споров верным считается время, когда ставка была зарегистрирована в системе компании. Если клиент не получил сообщения о принятии ставки, ставка все равно считается принятой, если она отображается в «Истории ставок».
6.6. Сбои связи или другие технические сбои в коммуникациях клиента не являются причиной для отмены ставки, если ставка зарегистрирована на сервере.
7. Отображение данных
7.1. Компания не несет ответственности за точность, полноту и своевременность предлагаемых информационных сервисов, в том числе данных по событиям live и сервисов рассылки.
7.2. VBET прилагает максимум усилий, чтобы информация по событиям (такая как счет, время игры, продолжительность и статистика команд/игроков) была корректной. Однако эти сведения отображаются лишь в информационных целях. VBET не несет какой-либо ответственности в случае ошибочности или несвоевременности этих данных.
7.3. VBET не несет ответственности и не принимает претензии относительно корректности перевода с иностранных языков названий команд и фамилий игроков.
7.4. Если в указанном турнире/матче присутствуют участники с одинаковыми фамилиями и при приеме ставок на одного из них не было указано имя атлета или другой признак, однозначно его идентифицирующий, все ставки на позиции с участием данного игрока подлежат возврату.
7.5. Если в названии матча или в названии позиции один или несколько участников указаны в линии неверно (за исключением ошибок в переводе, то есть если указана другая команда/игрок заявленного турнира вместо необходимой), все ставки на такое событие признаются недействительным и по ним происходит возврат. Только VBET имеет право определять принадлежность событий к данной категории.
7.6. В случаях если в линии не указаны специфические детали команд и/или соревнований, такие как особая возрастная группа (например, до 18 лет / до 21 года / молодежные составы), пол (женщины) или статус команды (резерв), что приводит к упоминанию другой команды и/или соревнования в линии вместо заявленной, все ставки на такой матч подлежат возврату. В остальных случаях указания неполного названия или возможных грамматических ошибок в линии все ставки остаются в силе. Если в линии не указан пол, считается, что команда мужская, в случае матча с участием женских команд обязательно упоминание данной детали в линии — в противном случае ставки на данный матч подлежат возврату.
7.7. Дата и время, указанные в линии, являются датой и временем прекращения приема ставок на событие (кроме событий live) и не обязательно совпадают с датой и временем фактического начала события. Временем начала события при расчете ставок считается фактическое время, которое определяется на основании официальных документов организации, которая проводит данное соревнование, а также данных VBET.
7.8. Если в линии не указано место проведения встречи, в списке событий первым указывается хозяин поля, кроме соревнований американских видов спорта. Вся информация, приведенная в «шапке», относящейся к определенному виду спорта, несет вспомогательный характер. Возможные ошибки в данной информации не являются основанием для возврата ставок.
7.9. На принятие ставок live устанавливается задержка, величина которой может меняться в зависимости от вида спорта, рынка и др. особенностей и устанавливается исключительно компанией VBET из соображений безопасности и защиты от поздних ставок клиентов.
7.10. Для удобства клиентов и с учетом специфики live-событий, в которых очень часто изменяются коэффициенты, клиент может выбрать одну из опций: «Принять любые изменения коэффициентов», «Принять только повышенные коэффициенты» или «Не принимать ставки при изменении коэффициентов», которые определяют, соответственно, будет ли ставка принята, если коэффициент изменился, при любых его изменениях, только в случае, если изменившийся коэффициент превосходит изначальный предполагаемый коэффициент ставки клиента, или система не будет принимать ставки при любом изменении.
7.11. Неверно указанная дата проведения матча не является основанием для отмены ставки.
7.12. Если матч начался с момента, на котором он был ранее прерван, а в линии это не было обусловлено, то ставки подлежат возврату.
8. Взаимосвязанные события и исходы
8.1. В «экспрессы» и «системы» запрещается включать разные события, которые относятся к одному и тому же матчу и взаимосвязаны. Если в «экспресс» или «систему» были включены такие события, то данная ставка подлежит возврату, даже если компьютерная программа приема ставок не блокировала ее при приеме. VBET оставляет за собой исключительное право определять, являются ли события взаимосвязанными между собой.
8.2. При игре на выход/невыход из группы в «экспрессах» и «системах» разрешается делать ставки только на одну команду из данной группы. Если в «экспресс» или «систему» были включены выход/невыход команд из одной группы, то данные ставки подлежат возврату, даже если компьютерная программа приема ставок не блокировала их при приеме. VBET оставляет за собой исключительное право определять, принимать ставки на выход/невыход из группы в «экспрессах» и «системах» или в «ординарах».
9. Очевидные и технические ошибки
9.1. Компания не несет какой-либо ответственности за ошибки ввода, передачи или расчета ставок. В частности, VBET оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки, возникшие при вводе информации по коэффициентам ставок и/или при расчете сумм по ставкам (например, ошибки в коэффициентах, неверно указанных командах, неверно указанных событиях), или объявлять соответствующие ставки недействительными даже после завершения события. В случае исправления очевидных ошибок происходит возврат ставки. Наиболее часто встречающимися видами технических ошибок являются следующие:
9.1.1. Ошибки ввода коэффициентов — если коэффициент (либо параметр форы/тотала и т. д.) отображается без разделительного знака (точки/запятой) или с каким-либо дополнительным числом.
Пример: вместо коэффициента 1,8 отображается 18, вместо коэффициента 2 отображается 23, вместо коэффициента 3 отображается 30 и т. д.
9.1.2. «Зеркальные» ошибки — когда коэффициенты на игроков отображаются в диаметрально противоположном порядке. В таком случае фаворит матча (в том числе текущий фаворит live-события) отображается с коэффициентом, превышающим коэффициент аутсайдера данного события.
Пример: Баскетбол. «Барселона» — «Уникаха». Победитель матча. Вместо 1,2 и 4 отображается 4 и 1,2.
9.1.3. Ошибки записи — если все коэффициенты указаны верно, однако команды записаны в неверном порядке (обычно актуально для событий, проходящих на нейтральном поле).
То есть для предыдущего примера: запись «Баскетбол. “Уникаха” — “Барселона”. Победитель матча. 1,2 и 4» вместо «Баскетбол. “Барселона” — “Уникаха”. Победитель матча. 1,2 и 4».
Явными индикаторами очевидных ошибок являются: очень высокая разница в коэффициентах VBET и других букмекерских компаний, коэффициенты, которые практически невозможно давать в текущей ситуации матча.
Право определять, была ли допущена в данном случае очевидная или техническая ошибка или нет, принадлежит исключительно VBET.
9.2. VBET оставляет за собой право производить отмену ставок, сделанных на заведомо неверные коэффициенты. О произошедших изменениях в балансе клиент будет проинформирован незамедлительно.
9.3. Компания оставляет за собой право отменять ставки даже после завершения события, если эти ставки выиграны пользователем вследствие технического сбоя или очевидной ошибки.
9.4. Если по техническим причинам ставки клиента не были обеспечены необходимым количеством средств на счете, такие ставки считаются недействительными.
9.5. В случае ошибочного зачисления средств на счет клиента последний обязан незамедлительно поставить в известность VBET о допущенной ошибке. Если вследствие ошибки у клиента образовался отрицательный баланс, букмекерская компания имеет право аннулировать нерассчитанные ставки, несмотря на то, что они были сделаны до того, как произошла ошибка.
9.6. Компания оставляет за собой право привлекать пользователя к ответственности за любой причиненный ей ущерб, если пользователь намеренно воспользовался технической или административной ошибкой при пополнении счета и/или получении денег на счет.
10. Ставки в кредит
10.1. VBET не принимает каких-либо ставок и не предоставляет клиентам сервисы в кредит, все ставки должны быть подтверждены имеющимися на счете клиента средствами.
11. Юридические аспекты
11.1. VBET в явной форме заявляет, что размещение ставок и организация пари, а также участие в спортивном тотализаторе, многопользовательском покере, игре в казино и играх типа лотереи может быть ограничено законом или даже запрещено в некоторых странах. Такие ограничения или запреты могут налагаться, даже если компанией получены необходимые разрешения (лицензия на проведение тотализатора или организацию азартных игр) для размещения ставок и организации пари.
Следовательно, клиент должен принять к сведению, что, если размещение ставок или участие в спортивном тотализаторе, игре в многопользовательский покер и в играх типа лотереи запрещается или разрешается только при определенных условиях, которые в настоящих Правилах не соблюдены, ответственность за всякий ущерб, возникший вследствие этого, лежит исключительно на клиенте.
Клиент также должен принять к сведению, что компания не обязана предоставлять клиентам информацию, инструкции и предупреждения в более широких пределах, чем в настоящем абзаце. В частности, компания не несет ответственности за ущерб, понесенный клиентом в связи с нарушением соответствующих законодательных запретов, действующих в его/ее стране.
11.2. Вы должны зарегистрироваться на одном из сайтов, принадлежащих группе компаний VBET, в соответствии с Вашей страной проживания. Делая ставку или участвуя в играх, клиент подтверждает, что он достиг минимально ограниченного законом его страны возраста совершеннолетия, а также подтверждает свою дееспособность вступать в соглашение с компанией. В случае невыполнения данных требований счет клиента будет закрыт и к нему будут применены необходимые меры.
11.3. Клиент согласен с тем, что его личная информация, предоставленная компании при проведении тотализаторов, игры в многопользовательский покер, игр в казино и игр типа лотереи, а также в любой другой игре хранится и используется с применением автоматических средств.
11.4. Если Вы более одного раза зарегистрировались на веб-сайтах, которые принадлежат группе компаний VBET и/или у Вас более одной учетной записи, в этом случае компания имеет право, на свое усмотрение, заблокировать все аккаунты и оставить только один, соответствующий стране Вашего проживания.Регистрируясь, клиент подтверждает эксклюзивную интеллектуальную собственность компании на данные Правила, а также на систему, регулируемую ими.
11.5. Компания оставляет за собой право информировать клиентов о специальных акциях и новых продуктах по телефону и по электронной почте.
11.6. Правоотношения между клиентами и компанией являются субъектом законодательства Кюрасао и регулируются им, за исключением соответствующих правовых норм международного частного права. Местом выполнения всех обязательств по пари и играм, а также по соответствующим ставкам является Кюрасао. Все споры, возникшие по поводу или в связи со ставками, сделанными клиентами, разрешаются, если это не противоречит законодательству, судом в Кюрасао, обладающим соответствующей территориальной и предметной юрисдикцией.
11.7. Компания прямо заявляет, что не предоставляет пользователям никаких консультаций в вопросах налогообложения и/или правовых вопросах.
11.8. Никакие споры касательно ставок не могут привести к судебным разбирательствам, судебным искам, а также искам относительно букмекерской лицензии или разрешения, если компания соблюдает предписания арбитража.
11.9. В случае каких-либо претензий и споров со стороны клиентов и представляющих их лиц обязательства компании ограничены размером ставки клиента или его возможного выигрыша.
11.10. В случае каких-либо споров или претензий база данных VBET имеет приоритет над любыми иными данными.
11.11. При наличии разногласий между английским вариантом этих правил и переводом на другой язык текст на английском считается правильным.
11.12. Спорные вопросы, претензии по результатам события принимаются к рассмотрению букмекерской конторой на протяжении пяти дней с момента окончания спортивного события.
11.13. VBET не держит средства клиентов на отдельных сегрегированных либо защищенных банковских счетах. Клиенту важно понимать, что депозиты VBET не находятся в банках и по ним не начисляется процент.
12. Ограничения по ставкам
12.1. Букмекерская компания имеет право не принимать ставки у граждан без объяснения причин и оставляет за собой право закрывать или временно блокировать счета отдельных клиентов без предварительного уведомления.
12.2. Минимальный и максимальный размер ставок по всем спортивным событиям определяются букмекерской конторой и подлежат изменениям без предварительного письменного уведомления. Кроме того, VBET оставляет за собой право на введение особых ограничений по счетам отдельных клиентов.
12.3. VBET не рекомендует двум или нескольким участникам размещать ставки с одного IP-адреса (с одного компьютера или из одной локальной сети) во избежание подозрений в сговоре (мошенничестве). В таких случаях необходимо согласовать возможность игры с VBET с объяснением причин. VBET вправе заблокировать счет такого клиента и попросить его выслать документы, удостоверяющие личность.
12.4. Выигрыши по ставкам выплачиваются только в пределах, установленных максимальными лимитами компании. Если клиент сделал ставку, выигрыш по которой превосходит максимально допустимый, компания не должна выплачивать сумму, превышающую максимальный лимит выигрыша.
12.5. Результаты по спортивной статистике публикуются на официальном сайте www.vbet.com на протяжении трех дней после окончания спортивного события.
13. Поздние ставки
13.1. Ставки, сделанные после начала события, кроме ставок в режиме live, во всех случаях являются недействительными и подлежат возврату, а в «экспрессах» и «системах» рассчитываются с коэффициентом 1. Любая ставка (в том числе в режиме live), сделанная на событие, результат которого уже известен к моменту ставки, считается недействительной; по ней будет произведен возврат.
13.2. Если клиент желает оспорить время начала события, он должен предоставить официальный документ (либо ссылку на сайт регулирующих органов данного события), который подтверждает фактическое время начала матча, на который была сделана данная ставка.
13.3. При возникновении споров относительно времени начала события в случае, если официальные регулирующие органы соответствующего турнира/события не предоставляют такую информацию или не располагают ей, информация VBET о времени начала данного события считается единственно правильной при расчете ставок.
14. Возврат
14.1. Если по ставке объявляется возврат, такая ставка считается выигравшей с коэффициентом 1. В случае «ординаров» это означает, что клиент получит обратно сумму поставленных на данную ставку денег. В случае «экспресса» или «системы» общий коэффициент будет изменен соответствующим образом (в событии, где произошел возврат, коэффициент примет значение 1, коэффициенты на остальные события останутся неизменными, итоговый коэффициент будет считаться по аналогичной схеме; только коэффициент исхода на событие, по которому был дан возврат (один из множителей итогового коэффициента «экспресса» или «системы»), примет значение 1).
ПРИМЕР: Экспресс
| Позиция | Исход | Коэффициент |
| Финляндия — Молдова | Победа 1 | 1.551,55 |
| Мальта — Хорватия | Хорватия Фора (-2) | 1.7 |
| Болгария — Англия | Победа 2 | 1.5 |
Итоговый коэффициент экспресса = 1,55 * 1,7 * 1,5 = 3,95.
Если Финляндия и Англия одержали победы в указанных выше матчах, а Хорватия выиграла с преимуществом в два гола, данный «экспресс» сыграет, однако при подсчете общего коэффициента вместо 1,7 будет коэффициент 1, а итоговый коэффициент данного экспресса будет равен 1,55 * 1 * 1,5 = 2,325.
14.2. Если в результате матча суммарное количество забитых голов равно тоталу ставки и среди предлагаемых исходов данного тотала не было опции «Ровно указанное число голов», происходит возврат. Аналогично для индивидуальных тоталов, тоталов игрока, тоталов карточек/угловых/удалений, фолов и других параметров при равенстве итогового значения матча и предлагаемого параметра тотала происходит возврат.
15. Конфиденциальность данных клиента
15.1. Клиент несет полную ответственность за сохранение в тайне любой информации, касающейся его счета, и обязан принимать все меры к предотвращению использования личного счета посторонними лицами. Любые операции, подтвержденные вводом логина и пароля владельца счета, считаются действительными и имеют законную силу.
15.2. Если у клиента возникнут подозрения, что его логин и пароль стали известны постороннему лицу, он вправе в любое время направить в VBET запрос на временное блокирование счета до выяснения всех обстоятельств.
15.3. В целях обеспечения безопасности персональных данных клиентов VBET общается с клиентами только по электронной почте, указанной клиентом при регистрации на сайте www.vbet.com.
15.4. Клиент несет полную ответственность за сохранение в тайне любой информации, касающейся его электронной почты, и обязан принимать все меры к предотвращению использования адреса электронной почты посторонними лицами. VBET не несет ответственности за любую потерю или убытки, являющиеся результатом связи между букмекерской конторой и клиентом, использующим зарегистрированный адрес электронной почты.
16. Договорные матчи
16.1. В случае возможного вмешательства в результат матча и формирование коэффициентов на матч (в том числе в случае подозрений о договорных матчах) VBET оставляет за собой право заморозить выплаты по данному событию или отменить ставки на этот матч, а также передать информацию в соответствующие органы для дальнейшего расследования и предотвращения подобных инцидентов.
16.2. VBET оставляет за собой право приостановить выплаты по ставкам и сделать возврат по ставкам на событие, если есть веские основания считать данный матч договорным. Такие основания могут базироваться на размере, количестве и характере ставок, сделанных одним или всеми возможными методами.
Также во внимание принимается решение руководящих органов соответствующих федераций и регулирующих органов. В таких случаях VBET оставляет за собой право передать информацию о соответствующей стороне в управляющие органы для дальнейшего расследования и предотвращения подобных инцидентов.
17. Нейтральное поле
17.1. В случае переноса матча на нейтральное поле (НП) ставки сохраняются, при переносе на поле соперника — подлежат возврату. В случае игры команд из одного города при любом переносе игры на другое поле ставки считаются действительными и возврату не подлежат. В международных матчах возврат ставок происходит только при переносе матча на поле государства соперника.
18. Прерванные события
18.1. Событие считается прерванным, если не было сыграно необходимое количество игрового времени, обусловленное регламентом компании, даже если результат, при котором событие было прервано, позднее утверждается как окончательный.
18.2. Матчи считаются состоявшимися, если они прерваны (и не доиграны) после указанного срока:
— Футбол — 90 минут;
— Футзал (продолжительностью 2X20 мин.)-35 минут;
— Футзал (продолжительностью 2X25 мин.)-45 минут;
— Баскетбольные матчи с продолжительностью 48 минут (НБА, ФБА, КБА) — 43 минут;
— Хоккей НХЛ (Национальная хоккейная лига) — 55 минут;
— Хоккей с мячом — 60 минут;
— Еврохоккей — 50 минут;
— Американский футбол — 55 минут;
— Бейсбол – прематч 5 периодов (иннингов), лайв 9 периодов (иннингов);
— Гандбол — 50 минут.
18.3. Для прерванных событий, признанных несостоявшимися, если не оговорено иное в правилах по видам спорта, возврату подлежат все ставки, кроме ставок, результат которых к моменту остановки события однозначно определен. Для прерванных событий безусловному возврату подлежат ставки на сравнительную результативность таймов (периодов и пр.).
19. Перенос времени начала событий
19.1. Если время начала события было изменено и иное не оговорено в правилах по видам спорта, все ставки на данное событие подлежат возврату.
19.2. В случае переноса срока игры на следующие дни или изменения поля при игре на проход в следующий круг ставки считаются действительными. Если проход команды, которая вышла в следующий круг, позднее по какой-либо причине был отменен, то отмена во внимание не принимается и выплата происходит по результатам сыгранных матчей. Если второй матч не состоялся или был прерван, то все ставки на него, включая проход, подлежат возврату.
Выплаты на проход делаются только по ставкам, сделанным до проведения первого матча. Если ни один из матчей не состоялся, то ставки подлежат возврату.
20. Расчет ставок
20.1. VBET объявляет действительными результаты на основании официальных протоколов и альтернативных источников информации (в том числе видеозаписей события) после завершения события. Расчет ставок происходит на основании результатов, опубликованных на сайте www.vbet.com в разделе «Результаты». При несовпадении результатов в различных источниках информации, а также при их очевидных ошибках окончательное решение по определению результатов для расчета ставок принимает VBET.
20.2. Все запросы клиентов относительно правильности результатов сайта VBET должны базироваться только на основании официальных источников информации (сайтов регулирующих органов для указанных чемпионатов).
Информация иных источников не может быть основанием для пересмотра/перерасчета ставок.
20.3. Действительными (фактическими) считаются результаты, объявленные на основании официальных протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события.
Организатор при необходимости может воспользоваться другими официальными источниками.
В исключительных случаях организатор сохраняет за собой право использовать видеопросмотр для установления истинного результата.
20.4. Для ставок в режиме live результатами, на основе которых рассчитываются ставки, являются результаты, ставшие известными непосредственно после окончания события/соревнования. Все последующие изменения (например, изменения результатов по решению членов жюри после игры) не принимаются в расчет. Компания сама рассчитывает ставки live на основе собственных статистических данных о фактическом ходе игры. Если иное не указано, то в ставках live все ставки на не участвующих в соревновании спортсменов считаются недействительными.
20.5. Если статистика компании (основанная на ТВ-покрытии) отличается от официальной статистики, ставки рассчитываются согласно статистике компании.
20.6. Если победителем соревнований объявлен более чем один участник или команда, коэффициент выигрыша на победителя соревнования делится на количество победителей (коэффициент не может быть менее 1).
20.7. Все операции на игровых счетах производятся в валюте, выбранной клиентом при регистрации.
20.8. Все ставки, исход по которым уже известен (в частности, ставки на то, кто забьет следующий гол или выиграет определенный отрезок матча), считаются действующими и рассчитываются даже в случае, если турнир или событие были прерваны.
20.9. Если матч не завершен и считается несостоявшимся, то все ставки на него подлежат возврату (кроме случаев, указанных в пункте 16.1), даже если результат, при котором событие было прервано, позднее утверждается как окончательный.
20.10. Если это не противоречит специальным правилам отдельных видов спорта, результатом матча признается результат, объявленный в день матча. Любые возможные изменения в результате, обусловленные пересмотром результатов события руководящими органами и дисциплинарными наказаниями команд, в целях беттинга в расчет не берутся, изначальные результаты расчета ставок остаются в силе.
20․11 В нашей системе логика лимита на депозит работает с фиксированными календарными дневными часами и с часовым поясом GMT+4. Это означает, что Клиент сможет внести максимальную сумму своего лимита в течение 24 часов с 12:00 (GMT+4) до 12:00 (GMT+4) следующего дня
21. Ставки групп клиентов и синдикатов
21.1. Клиенты обязаны делать ставки лишь от своего имени. Повторяющиеся ставки, содержащие одинаковые выборы, от одного или нескольких клиентов могут быть признаны компанией недействительными и отменены. Даже после того, как будет известен официальный исход таких ставок, если компания уверена, что клиенты действовали в сговоре или в синдикате или подозрительные ставки были сделаны одним или несколькими клиентами за короткий промежуток времени, такие ставки могут быть признаны компанией недействительными и отменены.
21.2 Лимиты ставок по спортивным событиям устанавливаются в соответствии со статусом аккаунта игрока и отдельным ставкам/событиям. Если игрок делает попытку разместить ставку, превышающую лимиты конкретного события, в купоне ставки в виде уведомления отобразится сообщение “Макс. сумма – Лимит превышен”. Не принимаются экспресс ставки, которые сочетают одинаковую позицию в событии одной и той же ставки. Несоблюдение данного правила приведет к отмене размещенных ставок и возврату первоначальной суммы ставок.
22. Неучастие в событии
22.1. Если это не противоречит специальным правилам отдельных видов спорта, в случае, если участник события, на которого сделана ставка, по каким-либо причинам не может принять участие в событии, ставка признается действительной и считается проигранной клиентом. Исключения составляют следующие случаи:
— событие (или турнир) отменено;
— событие (или турнир) признано несостоявшимся;
— изменено место проведения события;
— событие (или турнир) прервано или перенесено.
22.2. В случае ставок «Кто выше» с двумя исходами, если один из участников отказывается от участия до начала события/турнира, ставки подлежат возврату.
23. Правила спортивных ставок
23.1. Дополнительная информация о типах ставок на различные виды спорта указана в правилах спортивных ставок.
23.2. Правила спортивных ставок имеют преимущественную силу над общими правилами.
23.3. Некоторые типы ставок
23.4. В случае ставок на “Нечетное количество/Четное количество Тотала”, независимо от вида спорта и предлагаемой позиции (включая тотал голов/карточек/фолов и так далее) если результатом является “0”, ставки рассчитываются как “Четное количество”.
23.5. Все ставки на количество медалей рассчитываются в соответствии с официальной таблицей медалей в конце события. Любые изменения, позже внесенные регулирующими органами, не учитываются.
23.6. Любые медали, выигранные командой страны в любых соревнованиях, будут считаться как одна независимо от количества участников в данной команде.
23.7. Если в каком-либо маркете есть потенциальный исход “Любой другой”, этот исход включает всех участников события, отдельно не перечисленных в опциях данного маркета.
23.8. В случае игры на любое событие в “дополнительных маркетах” туров (тотал количество голов, побед, проигрышей, ничьей, угловых, желтых карточек и так далее) учитываются только те матчи тура, которые включены в ежедневную линию.
24. Регистрация
24.1. В бонус-программах компании могут участвовать только зарегистрированные пользователи. Для того чтобы зарегистрироваться, заполните регистрационную форму, указав свое имя, фамилию и адрес электронной почты. После получения подтверждения по электронной почте следуйте инструкциям, чтобы верифицировать свой аккаунт и иметь возможность cделать депозиты и ставки
24.2. Регистрация, открытие депозита и совершение ставок разрешено исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста (или возраста совершеннолетия в стране проживания клиента), на которых возлагается полная ответственность как за законность азартных игр через Интернет в регионе их проживания, так и за предоставление сведений о выигрышах или проигрышах компетентным органам своей страны. Компания оставляет за собой право требовать подтверждения возраста клиента и блокировать его счет до получения соответствующего подтверждения.
24.3. Вся информация, указанная при регистрации, должна быть точной и полной. В частности, при использовании кредитных или дебетовых карт фамилия и имя владельца карты должны совпадать с фамилией и именем, указанными при регистрации на VBET, в противном случае счет будет заблокирован. Все ставки, сделанные до блокировки счета, признаются действительными.
24.4. Компания оставляет за собой право блокировать аккаунты Пользователей, сообщивших ложные данные, а также отказать им в выплате любых выигрышей, задержать выплату любых денег, находящихся на аккаунте VBET, и передать любую необходимую информацию в соответствующие органы. По требованию Компании Пользователь обязан предъявить официальный документ с фотографией, удостоверяющий его личность (копия паспорта), а также подтверждение подлинности указанных адресных данных и телефона.
24.5. Каждый клиент может иметь только один счет. Зарегистрированные клиенты не могут повторно регистрироваться под новым именем либо с новым адресом электронной почты. В случае нарушения этого правила компания имеет право аннулировать все ставки, сделанные таким клиентом.
24.6. Клиент не имеет права разрешить третьим лицам использовать свой игровой счет.
24.7. Пожалуйста, запомните, что детали карточного счета, а также другую финансово засекреченную информацию не следует отправлять нам незашифрованной электронной почтой.
24.8. VBET позволяет всем своим клиентам выбрать собственную комбинацию из логина и пароля. Клиентам следует держать такую информацию в секрете. Если вы подозреваете, что кому-либо кроме вас известен ваш пароль, немедленно измените его на нашем веб-сайте. Если вы забыли пароль или его часть, отправьте запрос в службу поддержки, которая вышлет вам новый пароль.
24.9. Клиентам, которые делают ставки по мобильному телефону в VBET, следует помнить, что VBET не несет ответственности за какие-либо потери данных в мобильном телефоне клиента, а также не несет ответственности за какие-либо комиссии его мобильных и интернет-операторов. Регистрируясь, клиент подтверждает, что он принимает данные Правила и соглашается с ними.
24.10 VBET оставляет за собой право запрашивать дополнительные доказательства и проводить дополнительные проверки для идентификации игрока. По запросу от игрока также могут потребовать отправить действительные документы, подтверждающие его личность и адрес, чтобы VBET мог провести идентификацию, проверку личности с помощью методов селфи фото и видео, верификацию кредитоспособности и другие проверки, которые VBET может потребовать и/или которые требуются действующими законами и нормативными актами и/или соответствующими регулирующими органами для использования Услуг. Игрок соглашается предоставить всю информацию, которую VBET разумно потребует в связи с такими проверками. До тех пор, пока VBET не получит запрашиваемые документы и не выполнит проверку верификации к разумному удовлетворению оператора, VBET оставляет за собой право ограничить аккаунт игрока любым способом, который VBET сочтет целесообразным, включая приостановку аккаунта, запрет игроку размещать любые ставки или вейджеры, или выводить свои средства.
25. Валюта
25.1. В настоящее время клиенты имеют право делать ставки в следующей валюте: BRL, CAD, CNY, EUR, GHS, IDR, KZT, KES, MYR, PHP, PLN, GBP, RUB, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND
VBET оставляет за собой право блокировать прием ставок и выплату выигрышей в любой из указанных валют. В таком случае все необходимые выплаты по счетам заблокированной валюты будут проведены в другой валюте в эквиваленте по межбанковскому курсу на указанный день.
26. Бонус-программы
VBET, по своему собственному усмотрению, может время от времени предлагать различные Бонусы и Акции.
Каждый Бонус и Акция имеет свои собственные положения и условия и индивидуальные требования, если таковые имеются. Активируя Бонус или Акцию, Вы подтверждаете, что также соглашаетесь с применимыми положениями и условиями.
После аннулирования или деактивации Бонус больше не будет вам доступен (и не может быть повторно активирован в любое время после этого).
VBET оставляет за собой право удалить бонусы со всех неактивных аккаунтов или аккаунтов, которые были идентифицированы как «злоупотребляющие бонусами».
VBET оставляет за собой право отменить все бонусы, которые не были получены в течение срока получения или 60 дней, в зависимости от более короткого периода.
26.1. Все бонусы клиентов ограничиваются индивидуально одним человеком, домашним адресом, телефонным номером и электронным адресом, одним счетом платежей (например, номером карточки или аккаунтом Moneybookers), а также используемым компьютером (в том числе института, интернет-клуба и другого публичного заведения). Компания имеет право отказать в бонусе какому-либо клиенту или группе клиентов. Бонус-программы доступны только для клиентов, которые произвели депозит в реальной валюте на свой счет в VBET.
26.2. При нарушении какого-либо требования бонус-программ, а также если имеется какое-либо доказательство сомнительных ставок на одно и то же событие от группы клиентов или сговора вне зависимости от результата данных ставок VBET оставляет за собой право лишать таких клиентов бонуса, а соответствующие ставки признавать недействительными. Также в целях защиты от мошенничества компания имеет право требовать от клиента документы, удостоверяющие его личность, прежде чем перечислять ему бонус.
27. Депозиты
27.1. Доступные виды платежей определяются страной и валютой, выбранными при регистрации. Полный список видов платежей, лимитов по ним и других деталей отображается на страницах «Депозит» и «Выплата». VBET оставляет за собой право изменять данные условия и детали.
27.2. При проведении любых финансовых транзакций необходимо, чтобы имя и фамилия владельца дебетовой/кредитной карты либо банковского счета в точности совпадали с фамилией и именем владельца соответствующего счета VBET. В противном случае VBET оставляет за собой право отменить все транзакции и сделать возврат по всем ставкам, сделанным при использовании чужого счета либо кредитной/дебетовой карты.
28. Зачисление денег на счет
28.1. Если какие-либо средства были ошибочно переведены на счет клиента, клиент обязан немедленно уведомить об этом компанию. Любые выигрыши клиента, возникшие в результате такой ошибки, если клиент не оповестил об этом компанию, признаются недействительными. Такие ставки подлежат возврату вне зависимости от задержки между происхождением ошибки и временем, когда она была замечена.
28.2. Если депозиты на счет были сделаны с какой-либо иной целью, кроме ставок, игры в покер, казино и финансовых ставок, компания (в частности, в случае подозрений на мошеннический оборот денег) оставляет за собой право отменить какой-либо депозит и взыскать с клиентa все затраты, понесенные в результате процессинга его депозита.
28.3. Если депозит клиента превышает сумму его ставок, при запросе клиента на снятие VBET оставляет за собой право взыскать с клиента все затраты, понесенные в результате процессинга депозита и снятия.
29. Финансовые ограничения
29․1․ Максимальный выигрыш одной ставки — 150 000 USD. Если ставка идет с бонусом и, следовательно, сумма выигрыша превышает 150 000 USD, то бонус не выплачивается. Максимальный коэффициент ставки – 10 000. В случае превышения 10 000, выигрыш рассчитывается с коэффициентом 10 000
29.2. Минимальная ставка на любое событие равна эквиваленту 0,1 евро в валюте игрового счета, минимальная ставка в режиме «экспресс», а также минимальная ставка на один вариант системы составляет 0,1 евро.
29.3. Максимальный коэффициент выигрыша для ставки «экспресс» — 10 000. «Экспрессы», по которым коэффициент выигрыша превышает максимальный, рассчитываются с коэффициентом 10 000. При этом сумма выигрыша не должна превышать максимальную выплату на одну ставку. Максимальный коэффициент выигрыша для каждого варианта «системы» — 10 000. Варианты «систем», коэффициент выигрыша по которым превышает максимальный, рассчитываются с коэффициентом 10 000.
29.4. Максимальная сумма ставки на событие зависит от вида спорта и события и определяется букмекерской сетью конкретно как для каждого события, так и для каждого вида ставки, и подлежит изменениям без предварительного письменного уведомления. VBET оставляет за собой право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также вводить и снимать особые ограничения по счетам отдельных клиентов без уведомления и объяснения причин.
29.5. Все финансовые ограничения применимы к каждому клиенту или группе клиентов, которые, действуя в сговоре, делают ставки, содержащие одинаковые выборы. Если клиент делает ряд ставок, содержащих одинаковые выборы, общая выплата по данным ставкам может быть ограничена размером одной максимальной выплаты, регламентированной данными ограничениями.
30. Выплаты / Выводы средств
30.1. Все запросы на выплату удовлетворяются и выплата осуществляется в течение 72 часов с момента осуществления запроса. Прежде чем будет произведена первая выплата клиенту с помощью электронных методов платежей, клиент обязан отправить электронную копию паспорта, идентифицирующую его на email docs@vbet.com. Напоминаем, что подделка документов строго наказывается законом, и в случае подозрения на размещение фальшивой либо отредактированной электронными методами копии документов VBET оставляет за собой право передавать такие документы соответствующим регулирующим органам.
30.2. Прежде чем сделать выплату, сотрудники компании проверят соответствие ФИО, даты рождения клиента, а также других данных. В случае если будут обнаружены различия между фактическими данными и данными, представленными клиентом, VBET оставляет за собой право сделать возврат по всем ставкам клиента и отказать в выплате выигрышей клиента до тех пор, пока последний не докажет идентичность и правильность введенных данных.
30.3. Если выяснится, что клиент открыл несколько счетов в компании, VBET оставляет за собой право отказать в выплате по данным счетам (за исключением легитимно переведенных на счет VBET средств клиента после уплаты им штрафа в размере 10 % от общей суммы его депозитов).
30.4. При первом заказе на снятие денег в наличной форме клиент обязан ввести верные паспортные данные, в точности совпадающие с указанными в паспорте, на языке страны, выдавшей паспорт (либо в случае заграничных паспортов — на английском языке).
30.5. Члены групп и семей должны регулировать личностные отношения между собой: выплаты производятся ТОЛЬКО на имя владельца соответствующего счета.
30.6. Клиент соглашается предоставить VBET информацию относительно своего банковского счета, с которого будут производиться ставки, в целях перевода ему выигрышей.
30.7. VBET не несет ответственности за изменения в сумме выплат, связанные с колебанием курсов валют.
30.8. Если клиентом заказано снятие на сумму 1000 евро и более (или эквивалент в другой валюте по межбанковскому курсу), VBET оплачивает комиссию по данному трансферу и последующим операциям снятия денег в данном календарном месяце. В противном случае комиссию банка оплачивает клиент.
30.9. Компания оставляет за собой право осуществлять вывод денежных средств, используя приоритетный для себя способ оплаты выигрыша игрокам (в том числе на кредитную/дебетную карточку игрока либо на банковский счет игрока).
30.10. Сумма депозита должна быть отыграна на 100% до запроса на вывод средств. *если игрок отказывается выполнять указанные требования, сумма вывода облагается комиссией 6%. Данное требование введено с целью снижения рисков мошенничества и отмывания денег игроками.
Версия 2.0, от января 2022